David Lefrançois/peche-reportage.com

Coup de gueule

Alors que la pêche aux salmonidés ouvrait vendredi dernier dans plusieurs zones au Québec, alors que la glace commence à fondre sur les lacs du sud de la province, plusieurs pêcheurs rongent leur frein. Certains font du ménage dans leur matériel de pêche, d’autres surfent sur le web pour passer le temps. C’est mon cas. Je suis allé jeter un coup d’œil sur le forum de Québec Pêche pour faire baisser ma pression et je suis tombé sur une enfilade qui m’a rappelé mon vice caché : l’achat maladif d’équipement de pêche.

Cette année, je suis très fier de moi, mon budget annuel d’équipement de pêche de 50 $ n’est pas entamé d’un sou! Enfin, c’est une façon de parler. J’ai décidé de mettre ce budget, en ces temps de dépression économique, sur le permis le plus stupide dont les pêcheurs ont besoin : la carte de conducteur d’embarcation de plaisance.

Pourquoi ce permis est stupide me demandez-vous? Parce qu’il sera bientôt nécessaire pour tous les conducteurs de bateau à moteur, même si vous manœuvrez une chaloupe de la SÉPAQ avec un moteur 2 HP. Le fédéral ne fait pas dans la nuance, que vous fassiez du canot avec un moteur électrique ou du « cigar powerboat » sur le fleuve Saint-Laurent, vous devrez avoir ce permis en septembre 2009 si l’embarcation est motorisée!

Stupide surtout parce qu’on peut l’obtenir frauduleusement par internet avec une facilité déconcertante. Il suffit de tricher et de prétendre faire l’examen sous la supervision d’un surveillant « virtuel » sans avoir les manuels à ses côtés. Après le « speed dating », on a vu dans des salons de chasse et pêche des « speeds tests » pour obtenir cette fameuse preuve de compétence. Certains superviseurs donnaient même les réponses aux étudiants pour s’assurer d’avoir des clients satisfaits. Évidemment, vous aurez tout de même une cinquantaine de dollars à payer pour avoir le privilège d’utiliser votre moteur électrique, maintenant en toute sécurité, puisque vous savez à quoi ressemble une bouée cardinale...

Quelle perte de temps et d’énergie. Au lieu d’enrichir des compagnies privées qui offrent ces permis suite à des tests bidon, l’argent des pêcheurs aurait dû être investi dans des campagnes de sensibilisation pour promouvoir la sécurité sur l’eau. Combien de noyades aurons-nous au Québec de nouveau cet été? Une vingtaine probablement.

J’ai enfin les compétences pour conduire en toute sécurité une chaloupe à moteur pendant mes excursions de pêche puisque j’ai dépensé 52.45 $ pour obtenir ce bout de plastique. Mais, faute de budget, je contribuerai à aggraver la récession économique en n’achetant aucun équipement de pêche en 2009. En entendant je vais faire comme ce pêcheur dont on peut voir la photo sur QP, je vais descendre à la cave et me demander quels coffres parmi ma collection de matériel je vais amener lors de ma première sortie de pêche en 2009!

Prenez votre mal en patience, les lacs seront en eau libre bientôt! Et si vous avez du temps, allez passer ce foutu test!

source: photo du pêcheur: Martin Bérubé - Martin theRat sur www.quebecpeche.com

Publié par David à 11:13 AM | Lien permanent | Commentaires (0)

www.peche-reportage.com a appris suite à une demande d’accès à l’information que du 27 juin au 3 juillet 2009, les cinq chaloupes du lac Sorcier ont été réservées 7 fois par internet et 28 fois par téléphone. Le jour de l’ouverture du lac Sorcier, le 27 février 2009, des internautes ont été incapables de compléter leur réservation par internet. Ce jour-là, les 5 chaloupes du Sorcier ont été réservées par le Service des ventes et des réservations par téléphone.

On se doutait déjà que le système de réservation pour la pêche à la journée par internet avait flanché le 27 février. Plusieurs pêcheurs qui essaient régulièrement de mettre la main sur les meilleurs lacs offerts à la pêche à la journée se demandent depuis longtemps quel moyen est le plus efficace : le téléphone ou l’internet. J’ai été surpris de constater que le 28 février, alors qu’on réservait pour le 28 juin, le 29 juin et le 30 juin 2009, la plupart des chaloupes du Sorcier ont été réservées par téléphone : 13 sur une possibilité de 15 dans les faits!

C’était bien entendu, avant la mise en place le 10 mars 2009 du nouveau système de réservation par internet pour la pêche à la journée. Les données que j’ai obtenues portent sur peu de lacs et sur une très courte période. Mais c’est intéressant de constater que le lac du Rocher, l’un des meilleurs lacs de la Mastigouche a été réservé 4 fois sur 5 par internet entre le 15 janvier et le 19 janvier 2009. Le lac Jane lui aussi a été réservé 4 fois sur 5 par internet entre le 23 janvier et le 27 janvier 2009. Le lac Marcotte ouvrira le 13 juin 2009. Les réservations pour ce lac débutaient 4 mois plus tôt le 13 février 2009. Du 13 au 26 février 2009, le Marcotte a été réservé 8 fois sur 14 par internet. Le 27 février, le jour du bogue, il a été réservé par téléphone. Entre le 13 février et le 3 mars, le lac Marcotte a été réservé 11 fois sur 21 par internet.

Les réservations pour le lac Osborn ouvraient le jour du crash informatique de la SÉPAQ, le 27 février. Entre le 27 juin et le 1er juillet, la saison est courte sur ce lac, les pêcheurs qui iront sur le Osborn l’auront réservé 3 fois sur 5 par téléphone.

Mes données incluaient aussi la ville d’origine des pêcheurs ayant réservé les lacs du Rocher, Jane, Marcotte, Osborn et au Sorcier. Je voulais savoir si les gens en région avaient des chances. Et bien j’ai été surpris. Primo par le taux de succès au téléphone, secundo par le fait que des internautes de St-Alexis-des-Monts ont pu mettre la main sur le lac Marcotte et le lac au Sorcier par exemple. Est-ce qu’internet haute vitesse est disponible à St-Alexis-des-Monts? Mon cellulaire ne fonctionne même pas là-bas.

La grande région de Montréal, Lanaudière, la Mauricie et le Centre-du-Québec sont les principales zones d’où proviendront les pêcheurs ayant réservé mon petit échantillon de lacs de la réserve faunique Mastigouche. Étonnamment, aucun résident de Québec n’a réservé un plan d’eau dans l’échantillon. Deux clients viendront de Lévis. J’imagine que les citoyens de la région de Québec ont accès à des lacs plus intéressants à proximité dans la réserve des Laurentides ou le parc des Grands Jardins…

En terminant, voici le point 4 de cette demande d’accès à l’information auprès de la SÉPAQ :

Le 27 février 2009, il a été impossible de réserver via internet une sortie de pêche à la journée (PAJ) pour le 27 juin 2009 via le site web de la SÉPAQ. J’aimerais obtenir tous documents portant sur les problèmes informatiques du système de réservation via internet pour la PAJ entre le 27 février 2009 et le 3 mars 2009. Était-il toujours possible de réserver un séjour de pêche à la journée pendant cette période via internet? Dans la négative, le public a-t-il été informé de cette situation? La SÉPAQ compensera-t-elle les clients qui ont vu leur carte de crédit autoriser une transaction qui n’a pas pu être conclue via internet pendant cette période?

Voici la réponse officielle de la SÉPAQ :

« Aucun document ne correspond à votre demande »

Les forums de pêche ont été inondés de « textes » de pêcheurs frustrés de voir leur réservation impossible à compléter par internet. Une préposée du Service des ventes et des réservations de la SÉPAQ m’a confirmé personnellement qu’aucun internaute n’aurait été en mesure de faire une réservation pour la pêche à la journée ce matin-là et la SÉPAQ n’aurait « aucun document » à ce sujet?

Aucune plainte d’internaute frustré, aucun rapport par des employés sur Services des ventes et des réservations suite à des plaintes verbales, aucun rapport par des informaticiens pour souligner l’origine du problème ou des solutions? Permettez-moi d’en douter un instant… Seul problème, si je voulais mettre la main sur ces documents, je devrais faire appel devant la Commission d’accès à l’information et cela prendra probablement deux ans pour enfin obtenir des documents. Tirez vos propres conclusions sur cette réponse du service juridique de la SÉPAQ…

David Lefrançois
www.peche-reportage.com

Publié par David à 07:32 PM | Lien permanent | Commentaires (3)

L’année dernière en lisant le rapport annuel de la saison 2007-2008, j’ai constaté que la SÉPAQ avait mis en place une liste des médias intéressés par ses activités. J’ai fait un appel à Québec et j’ai constaté que www.peche-reportage.com ne faisait pas partie de cette liste. « La SÉPAQ n’a pas encore reçu de demande de site web jusqu’à maintenant m’a-t-on répondu ». La porte était ouverte. J’ai demandé qu’on m’explique le processus pour être inclus dans le réseau médiatique de la SÉPAQ. Après l’envoi d’un courriel, j’ai dû remplir un formulaire de sondage qui portait sur les activités couvertes et les valeurs d’entreprises de notre site web. Peu après, www.peche-reportage.com se joignait aux « membres de la presse intéressés par les activités de la SÉPAQ » de façon officielle.

Faire partie de cette liste, offre plusieurs avantages. www.peche-reportage.com a appris récemment dans un bulletin spécialisé envoyé aux membres de médias que le site web du Service des ventes et de réservation pour la pêche quotidienne inclura prochainement l’heure de la SÉPAQ. Ainsi, tous les internautes pourront tenter de réserver une journée de pêche quotidienne au bon moment. Mais l’avantage le plus important, c’est que nous pourrons enfin profiter de « séjours de familiarisation dans les trois réseaux : les parcs nationaux, les réserves fauniques et les centres touristiques; voir même éventuellement à SÉPAQ Anticosti! » Les efforts de développement du réseau médiatique de la SÉPAQ vont bientôt franchir les frontières du web. Une équipe de www.peche-reportage.com a en effet été invitée à se rendre dans la réserve faunique Mastigouche au début juin 2009.

Pour l’instant nous ignorons qui sera notre hôte. Une chose est certaine nous aurons la chance de découvrir un nouveau secteur puisqu’aucun membre de notre groupe de quatre chroniqueurs pêche n’avait jamais eu la chance de séjourner au chalet du Cap. Nous aurons donc le privilège de pêcher pour la première fois le fameux lac Crodeau. Dans le but de nous faire découvrir l’éventail des produits de la SÉPAQ, nous aurons aussi accès à deux lacs offerts à la pêche quotidienne, le lac au Sorcier et le lac Osborn. Notre invitation officielle mentionne : « la pêche dans ce secteur de la réserve Mastigouche au début juin peut être difficile à cause de la température de l’eau, cela justifie amplement le fait que nous vous offrons d’accéder à des plans d’eau qui présentent des statistiques de pêche de qualité ».

Évidemment, l’équipe de www.peche-reportage.com est emballée par cette invitation. Nous sommes toujours prêts à faire découvrir à nos nombreux lecteurs des destinations de première qualité. Pendant notre séjour, la SÉPAQ désire tester un nouveau forfait qui pourrait éventuellement être offert au public. « Pêche avec guide et séjour gastronomique ». Un chef sera en effet à notre disposition pendant notre cour séjour là-bas d’une semaine. Le but est d’évaluer la pertinence d’offrir un tel forfait au grand public.

Nous allons nous appliquer à vous démontrer que la SÉPAQ a su au fil des années s’adapter aux nouvelles tendances du marché. Cette Société avant-gardiste a su développer un système de réservation pour la pêche à la journée sans faille. Ce système performant a vu la clientèle l’adopter en grand nombre tout en ayant un taux de satisfaction remarquable. Si www.peche-reportage.com fait maintenant partie du réseau médiatique de la SÉPAQ, c’est avant tout parce que pour nous aussi, la satisfaction de la clientèle constitue notre principale valeur d’entreprise. Vous pouvez être certain que nos prochains reportages portant sur des lacs auxquels nous aurons accès fort heureusement avant le grand public sauront vous satisfaire. Notre manque d’objectivité sera pallié par la qualité des photographies de nos prises et toute la panoplie des émotions fortes que vous vivrez à travers nous. En effet, comment pourrions-nous ne pas être satisfaits suite à un séjour de pêche offert gratuitement par la SÉPAQ! Nous sommes reconnaissants que www.peche-reportage.com fasse enfin partie, après 5 ans d’existence, du club privé des médias profitant des largesses de cette société d’État. Mieux vaut tard que jamais. Ne soyez pas jaloux, tous le monde à le droit de rêver le 1er avril chaque année!!!

David Lefrançois
www.peche-reportage.com

Publié par David à 07:15 PM | Lien permanent | Commentaires (2)