Résultats médiocres avec le site www.sepaq.com
Depuis l’ouverture du Sorcier, j’ai tenté plusieurs fois de réserver ce lac sans succès. En fait, j’ai eu ma part de pépins. Lundi dernier, le site web de la SÉPAQ était très lent. Les 15 secondes nécessaires pour afficher la page de réservation ont suffi amplement pour que les préposés au service de ventes et des réservations mettent la main sur les 5 chaloupes offertes sur ce lac. Le lendemain j’ai eu un drôle de bogue. Après avoir sélectionné les onglets ACTIVITÉS et Pêche à la journée j’ai choisi la réserve faunique Mastigouche comme toujours et le bouton qui est apparu ne comportait pas l’onglet réserver! Une première pour moi. Et bizarrement un ami qui essayait lui aussi de choisir le Sorcier via Internet n’a pas eu le même problème.
Si la tendance se maintient, je n’aurai pas la chance de retourner pêcher au lac Sorcier cette année. Heureusement, j’ai achetés trois séjours de pêche en hébergement. Disons que j’ai bien fait de mettre mon budget pêche sur ce type d’activité plutôt que sur la pêche à la journée. Si votre saison est déjà réservée pour la pêche quotidienne et que vous avez des trucs à me donner pour améliorer mes performances, ne vous gênez pas! Je promets de ne pas en glisser un mot sur le Net!
J'ai vraiment hâte que le site www.sepaq.com soit stable et performant. Bravo pour l'amélioration du service à la clientèle suite à une plainte. Mais moi j'aimerais juste avoir la certitude que je ne tente pas de réserver pour rien via internet. Disons que je préfère utiliser le site web de Desjardins que celui de la SÉPAQ. Au moins je n'ai jamais de surprises sur Accès D à part l'ampleur des montants sur ma carte de crédit. En passant je vais vous faire un texte avant longtemps sur les coûts de la SÉPAQ depuis une dizaine d'années. Sont-ils stables, les prix ont-ils montés? etc.
David Lefrançois
www.peche-reportage.com
Commentaires
Bonjour, j'ai eu le meme probleme jeudi le 4 mars 2010, le bouton "réserver" n'était pas la. C'est assez frustrant merci. J'ai cliqué sur réserve faunique, Mastigouche, et j'ai réussi a me rendre a l'endroit pour les réservations peche a la journée mais quand je faisait un 'refresh' cela ne fonctionnait pas, rendu a 8h35 j'ai abandonnée. Je me demande si ce n'est pas mieux de s'asseyer au téléphone?
Christian Beauchamp
Postée le: Christian Beauchamp | mars 7, 2010 12:49 PM
Moi aussi cette année 0 pour le sorcier par internet....En fait je n'ai pas réussi a avoir un bon lac cette année.
Un de mes chum m'a appellé pour savoir quelle bon lac il peut reserver si il se "booke"un semaine de camping en juin dans Mastigouche.Ma réponse aucun tout est déja réservé....Me semble que cette pratique de 4 mois a l'avance est bizzarre????La Sepaq devrait sérieusement repenser cette pratique...Si tu n'a pas acces a l'internet ou a un télephone a 8:30 am(il y a des gens qui travailles(comme moi),qui n'ont pas acces a internet,ect...) et bien pas de peche sur aucun bon lac ne sera possible pour vous.
Le retour des tirage au sort serait souhaitable pour la peche a la journée.
Peut-etre meme un tirage ou l'on peut s'inscrire pour chaque journée que l'on désire pecher ensuite le reste des disponibilité offert sur internet et au teléphone.
merci
Postée le: Bast | mars 8, 2010 04:35 PM
Bonjour à tous!
Commentaires sur le nouveau site internet de la SEPAQ.
.... Misère !! Première tentative pour réserver, je m'aperçois que je ne peux avoir un aperçu général des réserves/parcs disponible à une date donnée, deuxio; je ne peux voir aucun calendrier sur un lac donné si j'ai affiner mon choix, mais que le dit lac n'est pas disponible à la date choisi (cela avait l'avantage d'avoir un aperçu rapide des journées disponibles restantes sur un lac précis). Tertio; la SEPAQ a-t'elle supprimé l'option des cartes de ses réserves et parc sur son site? Des fois cela peut aussi aider, ne serait-ce que pour donner un aperçu de la distance à parcourir dans la réserve où le parc concerné. A vouloir faire neuf et supposément pour améliorer son site, la SEPAQ, il me semble n'a réussi (dans mon cas) qu'a m'éxaspérer de son foutu site internet.
ouf!
Postée le: Daniel Lavallée | mars 14, 2010 12:49 AM