Résultats médiocres avec le site www.sepaq.com
Depuis l’ouverture du Sorcier, j’ai tenté plusieurs fois de réserver ce lac sans succès. En fait, j’ai eu ma part de pépins. Lundi dernier, le site web de la SÉPAQ était très lent. Les 15 secondes nécessaires pour afficher la page de réservation ont suffi amplement pour que les préposés au service de ventes et des réservations mettent la main sur les 5 chaloupes offertes sur ce lac. Le lendemain j’ai eu un drôle de bogue. Après avoir sélectionné les onglets ACTIVITÉS et Pêche à la journée j’ai choisi la réserve faunique Mastigouche comme toujours et le bouton qui est apparu ne comportait pas l’onglet réserver! Une première pour moi. Et bizarrement un ami qui essayait lui aussi de choisir le Sorcier via Internet n’a pas eu le même problème.
Si la tendance se maintient, je n’aurai pas la chance de retourner pêcher au lac Sorcier cette année. Heureusement, j’ai achetés trois séjours de pêche en hébergement. Disons que j’ai bien fait de mettre mon budget pêche sur ce type d’activité plutôt que sur la pêche à la journée. Si votre saison est déjà réservée pour la pêche quotidienne et que vous avez des trucs à me donner pour améliorer mes performances, ne vous gênez pas! Je promets de ne pas en glisser un mot sur le Net!
J'ai vraiment hâte que le site www.sepaq.com soit stable et performant. Bravo pour l'amélioration du service à la clientèle suite à une plainte. Mais moi j'aimerais juste avoir la certitude que je ne tente pas de réserver pour rien via internet. Disons que je préfère utiliser le site web de Desjardins que celui de la SÉPAQ. Au moins je n'ai jamais de surprises sur Accès D à part l'ampleur des montants sur ma carte de crédit. En passant je vais vous faire un texte avant longtemps sur les coûts de la SÉPAQ depuis une dizaine d'années. Sont-ils stables, les prix ont-ils montés? etc.
David Lefrançois
www.peche-reportage.com
