Depuis l’ouverture du Sorcier, j’ai tenté plusieurs fois de réserver ce lac sans succès. En fait, j’ai eu ma part de pépins. Lundi dernier, le site web de la SÉPAQ était très lent. Les 15 secondes nécessaires pour afficher la page de réservation ont suffi amplement pour que les préposés au service de ventes et des réservations mettent la main sur les 5 chaloupes offertes sur ce lac. Le lendemain j’ai eu un drôle de bogue. Après avoir sélectionné les onglets ACTIVITÉS et Pêche à la journée j’ai choisi la réserve faunique Mastigouche comme toujours et le bouton qui est apparu ne comportait pas l’onglet réserver! Une première pour moi. Et bizarrement un ami qui essayait lui aussi de choisir le Sorcier via Internet n’a pas eu le même problème.

Si la tendance se maintient, je n’aurai pas la chance de retourner pêcher au lac Sorcier cette année. Heureusement, j’ai achetés trois séjours de pêche en hébergement. Disons que j’ai bien fait de mettre mon budget pêche sur ce type d’activité plutôt que sur la pêche à la journée. Si votre saison est déjà réservée pour la pêche quotidienne et que vous avez des trucs à me donner pour améliorer mes performances, ne vous gênez pas! Je promets de ne pas en glisser un mot sur le Net!

J'ai vraiment hâte que le site www.sepaq.com soit stable et performant. Bravo pour l'amélioration du service à la clientèle suite à une plainte. Mais moi j'aimerais juste avoir la certitude que je ne tente pas de réserver pour rien via internet. Disons que je préfère utiliser le site web de Desjardins que celui de la SÉPAQ. Au moins je n'ai jamais de surprises sur Accès D à part l'ampleur des montants sur ma carte de crédit. En passant je vais vous faire un texte avant longtemps sur les coûts de la SÉPAQ depuis une dizaine d'années. Sont-ils stables, les prix ont-ils montés? etc.

David Lefrançois
www.peche-reportage.com

Un vent nouveau souffle sur la SÉPAQ. J'ai eu droit non seulement à un accusé de réception, mais aussi à une réponse en référence à ma plainte qui portait sur l’incapacité du web de la SÉPAQ à gérer la hausse des demandes de réservation le jour de l'ouverture du lac Sorcier. Voici la réponse de la SÉPAQ reçue par courriel un jour ouvrable après l’envoi de ma plainte. Je cache le nom de l'employé parce que je n'avais pas précisé mon statut de blogueur...

Bonjour M. Lefrançois,

Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires. Les suggestions de nos clients nous permettent d'améliorer nos services et au besoin, de corriger certaines situations. Votre opinion est donc très appréciée. Nous avons transmis votre commentaire au responsable de la pêche à la journée, et en effet la journée d'ouverture sur le site internet nous avons éprouvé quelques problèmes.

Nous nous sommes aperçus de la situation et avons réglé le tout rapidement, et ainsi nous constatons que les futures réservations ont pu être faites sans anicroche.

Si vous avez d’autres points importants à soulever concernant l’un de nos services, nous vous invitons à compléter le tout à l'adresse courriel inforeservation@sepaq.com

Bonne journée!

C.D B
Service des ventes et des réservations
Société des établissements de plein air du Québec (SÉPAQ)

Bravo pour cet excellent travail du service à la clientèle de la SÉPAQ. Reste maintenant à investir les sommes nécessaires pour que les réservations soient possibles par Internet pendant toute la saison et ce même le jour de l’ouverture du lac le plus populaire.

David Lefrançois
www.peche-reportage.com

Bonjour à tous

Vous le savez on peut réserver un lac offert par la SÉPAQ à la pêche à la journée 4 mois d’avance. Hier, les clients réservaient donc un lac pour le 26 juin 2010. Et ce jour-là, ce sera l’ouverture du lac au Sorcier situé dans la réserve faunique Mastigouche. La présence de ouananiches et la beauté de ce plan d’eau attirent une foule de pêcheurs. Tellement de monde que le site www.sepaq.com a de nouveau été incapable de gérer la hausse du volume de demandes de réservation! Le site de la SÉPAQ a donc bogué 3 années de suite à l’ouverture du Sorcier.

Bonjour à tous

Depuis 2008, les internautes ont éprouvé plusieurs difficultés avec le nouveau système de réservation par internet de la SÉPAQ pour la pêche à la journée. Tout particulièrement le jour de l'ouverture du lac le plus populaire dans le réseau pour ce type d'activité : le lac au Sorcier de la réserve faunique Mastigouche. Et bien demain, nous assisterons au véritable test pour l’année 2010. Cinq chaloupes seront offertes sur ce plan d’eau pour les prochaines semaines.

Ces derniers jours, j'ai tenté plusieurs fois sans succès de réserver le lac Marcotte via Internet. Mardi, le site web de la SÉPAQ était très très lent. Nous verrons demain si les responsables du site www.sepaq.com ont vraiment bien travaillé cette année. Le volume des demandes de réservation par Internet le jour de l’ouverture du lac Sorcier a fait planté le site web de la SÉPAQ en 2008 et en 2009. Un petit conseil, demain matin c'est vraiment une bonne journée pour utiliser le téléphone si vous souhaitez aller à la pêche le 26 juin prochain! De mon côté, je testerai le site web pour vous informer adéquatement. De toute façon, je ne pourrai pas aller à la pêche dans la Mastigouche ce jour-là.

Bonne chance à tous les Mastigoucheux.

David Lefrançois
Montréal

En mai 2010, j’aurai la chance de retourner pêcher dans le secteur Houde-Patoulet de la réserve faunique Mastigouche. Avec un peu de chance au tirage au sort pour l’attribution des lacs, on peut faire de très belles pêches dans ce secteur. Lors de ma première sortie au lac Houde, je n’ai pas été en mesure de convaincre ma conjointe de m’accompagner à la pêche avant le lever du soleil. Je devais retourner la chercher autour de 9 h 30 au chalet. Arrivé au lac Houde, un grand lac de plus de 5 kilomètres de long, j’ai concentré mon exploration dans le secteur près de la mise à l’eau afin de ne pas être en retard. Le sonar m’a permis de repérer quelques poissons à une vingtaine de pieds de la surface sur 45 pieds de fond le long de la rive au sud-est de la petite baie où s’effectue la mise à l’eau sur ce lac. La traîne lente avec une simple cuillère, un avançon d’une quinzaine de pouces et un ver de terre a été efficace. Après quelques heures, 3 ou 4 ombles de fontaine de près d’une livre en moyenne avaient pris la direction de ma glacière! Je n’avais pas eu besoin de me rendre bien loin sur le lac Houde pour capturer de très belles mouchetées.

Je vais ouvrir ma saison de pêche 2010 en eau libre de nouveau dans la réserve faunique Mastigouche, cette fois dans le secteur Houde-Patoulet. Eh oui je suis fidèle à ma réserve faunique favorite où je vais pêcher chaque année depuis 1999. Mais je me demande en regardant les résultats de pêche descendre sur une base historique si j’irai encore là-bas dans 20 ans. Le total des captures par année en kilos dans la réserve Mastigouche sont en chute libre depuis sa création en 1971. Et j’ai des chiffres pour le prouver.

Prenons le cas bien précis des 13 lacs offerts à l’ouverture en 2010 dans le secteur Houde-Patoulet. Si on compare les quotas annuels du MRNF les plus récents au plus anciens, on constate le désastre. Le total des quotas annuels de ces 13 lacs est passé de 2715 kilos à 935,5 kg. Une baisse dramatique de 65,54 %.

C’est par Internet que 73% des embarcations de la SÉPAQ ont été réservé en 2009 selon un échantillon de 10 lacs parmi les plus populaires de la réserve faunique Mastigouche. Voilà l’essentiel de ce que deux demandes faites en vertu de la loi d'accès à l'information par www.peche-reportage.com nous ont permis d’apprendre. Ces données pourraient vous être utiles alors que la réservation des lacs pour la pêche à la journée la saison prochaine doit débuter dès la mi-janvier 2010. Le jour de l’ouverture du lac Sorcier, le 27 février 2009, les internautes ont été incapables de compléter une réservation par Internet. Le site web de la SÉPAQ a carrément flanché. Ce jour-là, tous les lacs de mon échantillon offerts au public quatre mois plus tard, le 27 juin 2009, ont été réservés par le Service des ventes et des réservations de la SÉPAQ par téléphone. Le lendemain de ce crash informatique, le 28 février 2009, seulement une chaloupe a été réservée par Internet dans mon échantillon : celle offerte au lac Marcotte. Cette période de 2 jours est l’exception qui confirme la règle. L’Internet était, et de loin, la meilleure façon de réserver une sortie de pêche quotidienne dans la réserve faunique Mastigouche en 2009 selon notre échantillon.

Bonjour à tous

Combien de fois avez-vous lu ce genre de phrase dans un article vous présentant une réserve faunique :

« Même si on dénombre 417 lacs dans la réserve faunique Mastigouche, un territoire de 1535 km2, la Société des établissements de plein air du Québec a décidé d'en exploiter seulement 230 en 2009 pour laisser les autres se “reposer”. Ce mode de gestion permet la récolte de superbes truites mouchetées indigènes dans cette réserve faunique située près des grands centres. »

Est-il exact que les gestionnaires de la réserve faunique Mastigouche appliquent un plan de gestion qui a permis de faire reposer 187 lacs en 2009? Est-ce que ce chiffre est erroné? Est-ce que c’est plutôt un mythe, un vœu pieux que certains chroniqueurs de pêche professionnels tentent de nous faire « gober »?

Bonjour à tous

Avant 2006, le lac aux Chantiers situé dans la réserve Mastigouche était mon lac favori à l’ouverture dans le secteur Shawinigan. Le site www.peche-reportage.com a obtenu du MRNF suite à une demande d’accès à l’information un document qui prouve que le lac aux Chantiers est maintenant infesté par deux espèces compétitrices de l’omble de fontaine : les meuniers noirs et les mulets à cornes.

J’ai remarqué sur le terrain ces dernières années une baisse marquée de la qualité de pêche dans ce lac. Cette baisse m’a amené à étudier les plans de pêche de la réserve faunique Mastigouche afin de comprendre le mode de gestion des plans d’eau appliquée là-bas. Le fait que la pêche a été ouverte sur le lac aux Chantiers, un petit plan d’eau, pendant toute la saison en 2008 et 2009 parce que le quota annuel n’était pas atteint était incompréhensible à mes yeux.

Bonjour à tous,

Ces dernières années, j’ai eu l’occasion de tester de nouveaux modes d’hébergement au Parc du Bic. À mes frais évidemment… En 2007, j’ai fait un court séjour de 2 nuitées dans une yourte du secteur de l’Île-aux-Amours. Cet été, j’ai essayé sans succès de réserver un week-end dans une tente Huttopia à la dernière minute. J’ai dû me rabattre sur une seule nuitée vue la popularité de ce nouveau produit offert dans plusieurs parcs nationaux du Québec. En faisant une recherche pour réserver un séjour de chasse au petit gibier dans une yourte, une tente Huttopia ou une tente-roulotte, j’ai eu la surprise de constater que ce type d’hébergement
« prêt-à-camper » n’est pas offert dans les réserves fauniques au Québec.

Je l’ai toujours dit et je le répète, si la chance est avec vous lors du tirage au sort qui détermine l’allocation des lacs, vous ferez probablement une très belle pêche en hébergement dans la réserve faunique Mastigouche. Et ce, pendant toute la saison de pêche. L’an passé, j’avais eu de la veine au « Bingo SÉPAQ ». Les résultats avaient été plus que satisfaisants. Pas cette année! J’arrive du secteur Shawinigan et ils y avaient seulement trois lacs de qualité ouverts pendant mon séjour dont le lac Busard que je rêvais de pêcher depuis des années. C’est la première fois que je réussissais à réserver un séjour alors que ce lac de remplacement était ouvert. Dieu que j’aurais aimé être tiré premier!

Le jeune gardien avait d’ailleurs désigné le Busard comme le « lac vedette » du secteur pendant notre séjour. Cela signifiait que chaque chalet aurait une seule chance de s’y rendre pendant le week-end. Les pêcheurs logeant dans les chalets 2,6 et 3 ont été tirés premiers dans l’ordre. Les chanceux de dimanche soir y sont presque allés de hourras lorsque la boule #3 est sortie première!

Bonjour à tous

Si vous êtes abonné au Canal Évasion, vous avez probablement découvert l’émission « Mordu de la pêche » depuis longtemps. Récemment j’ai ajouté cette station à mon bouquet de chaînes numériques et j’ai programmé l’émission de Cyril Chauquet sur mon enregistreur numérique personnel. Mon premier visionnement de cette émission, il y a des années, m’avait laissé une mauvaise première impression. M. Chauquet était à la pêche près de la Nouvelle-Orléans et il avait pêché un peu trop longtemps à mon goût au pied d’une plateforme pétrolière. De plus, le tournage était à l’étranger, à un endroit où je n’aurai jamais les moyens d’aller pêcher. Voilà pourquoi je n’avais jamais mentionné cette série portant sur la pêche sur mon blogue. Disons que j’ai manqué une très bonne production! Vivement les reprises…

Si vous avez le goût de vous distraire en regardant des expéditions de pêche tournées dans des endroits exotiques, « Mordu de la pêche » est LA série qu’il ne faut pas manquer. L’animateur Cyril Chauquet est remarquable. Il passe comme une balle à la télévision. Son enthousiasme, son sens de l'humour, ses connaissances et sa passion pour la pêche sont tous des facteurs qui rendent cette production intéressante. Il parle français très souvent sur le terrain et lorsqu’il communique en anglais ou en espagnol avec son guide et les gens qu’il nous présente à l’écran, nous avons droit à des surimpressions en français. Pour une rare fois dans le domaine des émissions portant sur la pêche sportive, les téléspectateurs unilingues francophones sont traités avec respect!

La photo qui illustre ce carnet a été prise par mon copain Réjean vendredi dernier. Cette ouananiche devait faire autour de 1,5 kilo. Nous avons eu la chance de pêcher sur le lac au Sorcier trois jours consécutifs. Disons que ce ne sont pas nos contacts à la SÉPAQ qui nous ont rendu ce séjour possible. Quand un pêcheur à la chance de se rendre sur le lac au Sorcier, c'est la ouananiche qu'il tente de déjouer en premier lieu. C'est le saumon d'eau douce qui est l'espèce vedette de ce plan d'eau.

Je ne fais pas partie des chroniqueurs invités aux frais des contribuables à pêcher dans le réseau de la SÉPAQ. Cela me donne la latitude nécessaire pour aborder des sujets, disons, trop souvent passé sous silence pour nos spécialistes des relations publiques et du marketing qui travaillent pour les médias québécois en symbiose avec le réseau des parcs, les réserves fauniques et les pourvoiries.

Récemment, j’ai publié un texte sur les statistiques du lac au Sorcier. Dans ce texte, je vous faisais remarquer que ce lac contient deux espèces de poissons recherchés par les pêcheurs sportifs : la ouananiche et l’omble de fontaine. Un biologiste du MRNF doit donc fixer un quota annuel pour chacune de ces deux espèces. En 2007, le quota de l’omble de fontaine a été dépassé de 40 % environ. On avait donc décidé de fermer le lac au Sorcier seulement une fois que le quota prévu pour la ouananiche avait été atteint. En 2008, nouveau dépassement pour l'omble de fontaine sur le lac Sorcier: captures totales de 262 kilos alors que le quota annuel était à 250 kilos. Et bien en 2009, les chances que le même processus se reproduise sont élevées!

Selon une employée de la SÉPAQ, ce matin le quota annuel de la ouananiche (500 kilos en 2009) était atteint à 70 %. Depuis l’ouverture le 27 juin dernier, 97 % du quota annuel de l’omble de fontaine (234 kilos en 2009) avait déjà été capturé. Selon ma source, le biologiste responsable du plan de pêche serait à évaluer si la saison de pêche sera prolongée sur le lac au Sorcier cet été. Sa décision devrait être connue ce week-end.